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川豪公司“系统装修标准体系”发布  

2008-12-16 17:53:52|  分类: 家奘 |  标签: |举报 |字号 订阅

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经历过装修的人都知道,装修犹如一场苦战,装修一套新房,从做设计、找人施工、买材料、买家具、配软饰等全程下来,耗时少则两个月,多则半年,弄得身心疲惫,困苦不堪,而且过程中还问题不断,预算超标,不仅掏空了腰包,还达不到理想的居家效果。

基于以上行业现状,川豪装饰在成都市建筑装饰协会、成都市消费者协会的指导下,编撰了首部集合装修设计、施工、材料、家具、饰品及配套设施、资金投入及售后服务整体规划的“系统装修标准体系”。并于2008年12月13日10点在川豪装饰总部隆重举行了发布会,将“系统装修标准体系”正式推向市场,供广大装修消费者做装修参考。

川豪公司“系统装修标准体系”发布 - 廖老师 - 成都市建筑装饰协会-86273832

成都建筑装饰协会秘书长张代莹、成都建筑装饰协会家装分会秘书长廖芸、行业权威人士及各大媒体参与了本次发布会。发布会上权威人士表示:川豪装饰率先向社会发布推出“系统装修标准体系”,将为消费者解决这系列问题,为广大装修业主提供并了解全新的服务模式,让装修消费真正实现明白消费、放心消费。这部“体系”的发布推出,对于倡导品质装修,加强消费者与家装公司的沟通,增强家装过程透明度,促进家装行业诚信健康发展,对提升服务水平具有非常重要的意义。

川豪公司“系统装修标准体系”发布 - 廖老师 - 成都市建筑装饰协会-86273832

据介绍,“系统装修标准体系”对装修过程各环节中的各项服务内容、流程、操作规范都明确了标准。大到装饰设计规划、施工工艺要求、材料预算、方量测算、家具配置、家电搭配、及配套设施,小到方案规划的时间接点、成品保护、软饰点缀、物放标准、水管口的封堵等操作标准。

川豪公司“系统装修标准体系”发布 - 廖老师 - 成都市建筑装饰协会-86273832

在“系统装修标准体系”中,记者还了解到有一个综合性服务协调岗位——“家装秘书”,这个岗位的诞生是因为一般装修过程中,客户要面对几十个岗位人员的衔接沟通,常常会遭到踢皮球的服务,弄得一肚子怨气的现象,“家装秘书”就是针对施工过程中产生系列问题,由专业人士 “一对一”的方式为客户协调部门之间和企业与客户之间的服务衔接进行统合,从而使装修服务形成一个有计划、有安排、有监督、有序执行的顺畅过程,正真实现客户的省心消费,这样就解决了客户在装修过程中陷入繁琐的衔接之中的痛苦和麻烦,使消费者沟通成本大大降低。

川豪公司“系统装修标准体系”发布 - 廖老师 - 成都市建筑装饰协会-86273832

系统装修标准,在设计方面,不仅明确了施工设计,还包括了材料预算、家具家电和后期软饰的整体规划;而施工方面,也不仅只是基础装修,还涉及到空调、消防、花园、安防、音箱等配套工程;服务方面,不仅涉及到施工过程的协调服务,还涉及到售前、售中、售后的全过程服务,不仅涉及到问题的及时处理,还涉及到问题的主动发现与处理。但因为大多数装修公司规模和实力有限,整体构架不完整,不系统,因此难以提供系统的全程装修服务,导致客户的消费价值得不到保障。川豪装饰作为一家大型的集成家居企业,整合了装修环节的各种资源,能够为客户提供全方位的装修服务,实现客户“省心、省时、省钱”装修。

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“系统装修标准体系”的公开发布,对家装品质的提升和消费满意度的提升具有重要的促进作用,解决了以前家装操作中存在的流程不清晰,标准不统一,服务不完善等诸多困扰消费者的问题,为消费者的权益保障提供了依据。川豪凭借十年装修积淀,编撰并向社会公开发布的“系统装修标准体系”,不仅展示了自身雄厚实力,也充分体现了川豪人对行业对社会的责任心。

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